제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 서비스 제공: AI 브랜드 진단 리포트 생성 및 제공
② 리포트 전달: 진단 결과 이메일 발송
③ 서비스 개선: 서비스 품질 향상을 위한 통계 분석 (비식별화 후 활용)
④ 고객 문의 응대: 이용자의 문의 및 불만 처리
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
① 필수 수집 항목
- 이메일 주소: 진단 리포트 전달 목적
② 선택 수집 항목 (서비스 이용 중 입력하는 사업 정보)
- 브랜드명/상호명, 업종, 매출 정보, 운영 형태, 위치 정보, 마케팅 채널 등
- 위 사업 정보는 리포트 생성 목적 외에는 사용되지 않습니다.
③ 자동 수집 항목
- 서비스 이용 기록, 접속 IP, 브라우저 종류 (서비스 운영 및 보안 목적)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 이메일 주소: 서비스 이용 종료 후 1년
- 진단 입력 데이터(리포트): 생성일로부터 1년
- 서비스 이용 기록: 3개월
③ 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의한 경우, 또는 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우
③ 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보를 위탁합니다.
- Supabase (데이터베이스 저장): 리포트 데이터 보관
- Anthropic (AI 분석 처리): 진단 리포트 생성 목적의 데이터 전달 (분석 후 미보관)
- EmailJS (이메일 발송): 리포트 전달 목적
제5조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 기타 기록물, 인쇄물: 분쇄기로 분쇄 또는 소각
제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
② 권리 행사는 이메일(mrwiver@naver.com)로 요청하시면 지체없이 조치합니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 요구를 처리할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보 취급 인원의 최소화 및 교육
② 개인정보 접근 통제 및 접근 권한 제한
③ 고유식별정보 등의 암호화
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (SSL/TLS 암호화 전송)
⑤ 개인정보 처리시스템 접속 기록 보관
제8조 (쿠키의 운용)
① 회사는 서비스 개선 목적으로 쿠키를 사용할 수 있습니다.
② 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 설정할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호
③ 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호 담당자)
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
개인정보 보호 담당자
- 성명: 이정운
- 이메일: mrwiver@naver.com
- 응대 시간: 평일 10:00~18:00
또한 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr (국번없이 182)
제10조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.